Lampadaire d'extérieur Black Box
Lampadaire d'extérieur Black Box
Conçu pour une variété d'environnements extérieurs, le lampadaire d'extérieur Black Box est doté d'un mât étanche IP65 et d'un boîtier en métal noir durable. Idéal pour l'éclairage paysager et commercial, il offre une excellente résistance aux UV et une excellente conservation des couleurs.
Remarque : des versions personnalisées de tension CC 12/24 V sont disponibles. Pour toute demande de tension spécifique, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Notre adresse e-mail : [email protected].
Remarque : la télécommande doit être pointée vers la bonne position pour fonctionner.
Remarque : prend uniquement en charge l'expédition vers le Japon, l'Australie, l'UE et les États-Unis, et les autres pays ne prennent actuellement pas en charge l'expédition.
NOTES SUR LE PRODUIT
À propos des transports
1. Le service de livraison sélectionné est-il disponible pour mon pays ? Quel est le transporteur ? Quel est le délai de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite dans la plupart des pays. Délai de livraison = Temps de traitement (préparation de la commande) + Temps d'expédition.
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(1) Livraison gratuite :
• Transporteur : DPD/EMS
• Coût : Gratuit
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
• Délai de livraison :
2 semaines : La plupart des pays européens (comme la France) ; les pays plus éloignés peuvent nécessiter un délai plus long. - DPD : Livraison standard pour la plupart des produits de taille et de poids courants.
2 à 4 semaines : La plupart des pays européens (comme la France) ; les pays plus éloignés peuvent nécessiter un délai plus long. – EMS : Produits volumineux mais légers.
(2) Livraison la plus rapide :
• Transporteur : DHL/DPD
• Coût : 10 € - 200 € (Les frais de livraison varient en fonction du nombre de produits)
• Délai de traitement : 1 à 3 jours
• Délai de livraison :
2 à 5 jours : Allemagne
3 à 7 jours : France, Espagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Pologne, Suède, Autriche
6 à 10 jours : Autres pays européens
Produits correspondants : Produits spécifiés (Pour plus de détails, veuillez consulter les informations SKU de chaque page produit)
Remarque : Exempté de droits de douane
(3) Livraison rapide :
Norvège, Islande, Chypre : UPS / DHL Express
Porto Rico, Alaska, Hawaï : UPS / DHL Express / FedEx
Prix : 100 € par pièce
Délai de traitement : 1 à 2 semaines
Délai de livraison :
5 à 7 jours : disponible uniquement pour la Norvège, l’Islande, Chypre, Porto Rico, l’Alaska et Hawaï.
Veuillez noter que la livraison express (DHL ou DPD) n'est pas disponible pour certains pays hors UE et hors Europe. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.
Remarque : Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Pour un même pays, les délais de livraison varient selon les régions. Nous améliorons constamment nos services et nous nous efforçons de trouver des transporteurs toujours plus performants.
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Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi.
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À propos des retours et des remboursements
1. Comment annuler une commande ?
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures, sans aucun motif.
Si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation et d'expédition, correspondant à 30 % à 50 % du montant de la commande, seront déduits du remboursement de votre ou vos articles.
2. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ?
Les produits reçus avec un verre cassé, un abat-jour ou une monture abîmés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou l'abat-jour sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas de remplacement et préférez retourner l'article, nous traiterons votre demande comme un retour classique et facturerons jusqu'à 35 % du prix du retour. Nous nous réservons également le droit de déduire les frais d'expédition initiaux du remboursement.
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À propos du produit
1. La lampe est-elle dimmable ?
Si la lampe utilise une ampoule de type E27, E14, G9, etc., vous pouvez choisir une ampoule dimmable pour qu'elle soit compatible avec votre système de variation d'intensité. Si vous n'en possédez pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous pouvons personnaliser la lampe pour vous. Pour les lampes à LED, la source lumineuse interne n'est pas interchangeable. Nous proposons généralement des versions à lumière chaude, à lumière froide et dimmables. Si la version dimmable n'est pas disponible sur la page produit, veuillez nous contacter. Nous pouvons rendre toutes nos lampes dimmables. Si vous souhaitez une lampe dimmable, n'hésitez pas à nous contacter.
2. Puis-je avoir un câble plus long ?
La plupart de nos lampes sont fournies avec un câble de 150 cm. Si vous souhaitez un câble plus long (jusqu'à 800 cm), veuillez le préciser lors de votre commande ; nous l'allongerons gratuitement.
3. La tension requise par le produit que j'ai acheté correspond-elle à celle du pays où je me trouve ?
La tension de nos produits sera adaptée à votre pays, comme indiqué ci-dessous.
110V-120V : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Japon.
220V-240V : Royaume-Uni, Australie, France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Espagne, Norvège, Irlande, Grèce, Portugal, Nouvelle-Zélande, Belgique, Afrique du Sud, Égypte, Chili, Danemark, Singapour, Suède, Israël, Suisse.
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